ALGEMENE VOORWAARDEN

Reserveren kan enkel en alleen middels een email of een bericht via de website
Reserveringen worden behandeld in volgorde van binnenkomst
Na reservering ontvangt je de definitieve boeking met daarin de aanbetaling.
Pas na ontvangst van de 1e termijn (de aanbetaling) wordt uw verblijf als daadwerkelijk geboekt beschouwt
Bij onverwachte annulering kan het reeds aanbetaalde bedrag niet terug gevorderd worden
Het restant van de reissom (2e termijn) dient uiterlijk 6 weken vóór vertrek op het bankrekeningnummer van Casa de la Luna Begur te zijn gestort.
Indien u niet op het door Casa de la Luna Begur vermelde tijdstip aan uw financiële verplichtingen heeft voldaan wordt u aangemaand en wordt u een termijn gesteld van 14 dagen om alsnog aan uw verplichtingen te voldoen. Als betaling ook dan uitblijft wordt de overeenkomst geacht te zijn geannuleerd per deze datum. De reeds betaalde gelden worden met de annuleringsgelden verrekend
Indien u niet tijdig heeft betaald is over het verschuldigde bedrag vanaf de datum van verzuim de wettelijke rente verschuldigd. Ook bent u na aanmaning gehouden tot vergoeding van de buitengerechtelijke incassokosten
De genoemde prijzen zijn exclusief eenmalige schoonmaakkosten en toeristenbelasting
Let op: De prijzen kunnen tussentijds worden aangepast. Alle veranderingen in prijzen zullen van tevoren worden aangekondigd op de website. Reserveringen kunnen binnen 3 maanden na een prijsverhoging worden ontbonden.
VERBLIJF CASA DE LA LUNA:
De gast dient zich naar behoren te gedragen en de accommodatie te gebruiken overeenkomstig de door de beheerder gegeven redelijke gebruiksinstructies
Checkin: tussen 16.00 en 18.00 uur.
U ontvangt bij incheck 1 sleutel . Bij verlies brengen wij €100,- in rekening voor een vervangende sleutel
Checkout: Op de dag van vertrek dient vóór 10 uur de sleutel weer te zijn ingeleverd
De gasten dienen zelf zorg te dragen voor het afsluiten van de (schuif-)deuren van het verblijf en het uitdoen van de verlichting, terrasverwarming en airco
Het opladen van een elektrische auto bij Casa de la Luna is niet toegestaan. Er zijn oplaadpunten in de buurt van Casa de la Luna in Begur
De hoofdgast is wettelijk aansprakelijk voor de door hem of zijn medegasten aan de accommodatie of de daarin aanwezige zaken toegebracht schade.
Een schadegeval dient door de gast direct aan de eigenaar of de beheerder te worden gemeld. Eventuele reparatie- en of vervangingskosten dienen door de gast te worden vergoed
AFVAL SCHEIDEN:
Voor het gebruik van een afvalcontainer in Begur is een pasje vereist wat het onmogelijk maakt om daar afval in te deponeren. De bedoeling is dat je het afval dus zoveel mogelijk sorteert in de daarvoor aanwezige recycler pedaalemmer voor restafval, groen afval, plastic en papier. Deze recycler pedaalemmer vindt je buiten bij de entree van de accommodatie. Bij verlies van dit milieupasje wordt € 100 in rekening gebracht
ALL INCLUSIVE ARRANGEMENTEN:
De schilderlessen duren 2 tot 4 uur en worden gegeven door Martine van Noort
Wandel- en mountainbiketochten duren 2 tot 4 uur en worden begeleid door Menno van Noort
In geval van ziekte van de docent of begeleider wordt getracht de vakantie door te laten gaan met een gelijkwaardige vervanger
Casa de la Luna Begur kan niet aansprakelijk gesteld worden voor veranderingen in het programma, de reis of het verblijf, veroorzaakt door omstandigheden die buiten haar macht liggen, zoals bijv. door de natuur veroorzaakte omstandigheden, wijziging van de vlucht, wijzigingen door een derde partij of andere onvoorziene omstandigheden
Deze veranderingen/wijzigingen worden niet geaccepteerd als reden voor (gedeeltelijke) terugbetaling van de reissom
Schildermateriaal (m.u.v. een veldezel) is ter plekke aanwezig en bij de reissom inbegrepen. Eigen penselen meenemen is altijd raadzaam maar niet perse nodig
Fiets- of wandelbenodigdheden zijn niet bij de prijs inbegrepen. Er zijn ter plekke kaarten en routes aanwezig. Raadzaam is uw eigen wandelschoenen en fietsoutfit mee te nemen
Fietsen (E)-MTB's kunnen apart en op maat gehuurd worden, hiervoor gelden specifieke voorwaarden die tijdig beschikbaar gesteld worden
Inbegrepen in de reissom van een schilder- fiets of wandel arrangement is het verblijf (3-7 nachten), ontbijt, lunch en diner (alle dagen), de transfer van en naar luchthaven Costa Brava Girona, alsmede het vervoer ter plekke. Indien u kiest voor een andere transfer op een ander tijdstip, dan zijn de meerkosten van deze transfer voor eigen rekening
Niet inbegrepen zijn: de vlucht of andere reisvorm naar onze accommodatie, verzekeringen, tickets voor musea en andere culturele uitstapjes en huur van (e)-MTB
SCHADE

Bij verlies, diefstal, vermissing of schade aan uw persoonlijke eigendommen draagt u zelf verantwoording
Het is aan te raden een reis- en ongevallenverzekering met dekking in het buitenland (Europadekking) af te sluiten
Casa de la Luna Begur kan niet aansprakelijk worden gesteld voor door deelnemer of partner gepleegde acties of handelingen tijdens deze vakantie, die resulteren in schade of verlies en/of daaruit voortvloeiende kosten of aansprakelijkheid naar derden
Casa de la Luna Begur is niet aansprakelijk voor schade en/of letsel opgelopen tijdens het verblijf, de reis, de fiets- en wandeltochten, de schilderlessen en andere georganiseerde activiteiten
Door boeking verklaart u zich akkoord met alle bovenstaande voorwaarden

ANNULERINGSVOORWAARDEN

Annuleren van de bij ons geboekt verblijf kan uitsluitend per e-mail of schriftelijk geschieden, waarbij datum van ontvangst geldt als annuleringsdatum.
De annuleringskosten bedragen:

Bij annulering tot 42 dagen vóór de dag van vertrek: de aanbetaling;

Bij annulering vanaf de 42e dag (inclusief) tot de 28e dag vóór de dag van het vertrek: 35% van de reissom;

Bij annulering vanaf de 28e dag (inclusief) tot de 21e dag vóór de dag van vertrek: 40% van de reissom;

Bij annulering vanaf de 21e dag (inclusief) tot de 14e dag vóór de dag van vertrek: 50% van de reissom;

Bij annulering vanaf de 14e dag (inclusief) tot de dag vóór vertrek: 90% van de reissom;

Bij annulering op de dag van vertrek of later: de volledige reissom

Bij annulering door of vanwege Corona conformeren wij ons aan de reisadviezen van de Nederlandse overheid en de Europese Unie. Dit betekent dat bij code 'rood' (niet reizen) we met u in overleg op zoek gaan naar alternatieve data. Indien dat niet lukt kunt u gratis annuleren. In alle overige gevallen (code oranje/geel) gaan we met u in overleg en gelden de hier bovengenoemde annuleringskosten.
In het geval van een geboekt 'All inclusive arrangement' geldt dat bij onverwachte omstandigheden, zoals bijv. een negatief reisadvies (code rood: niet reizen), in overleg het arrangement doorgeschoven kan worden. We bieden in dat geval alternatieve data voor het kosteloos omboeken van de het arrangement naar een ander tijdstip
Indien er door de gast geen gebruik wordt gemaakt van deze alternatieve data voor het all inclusive arrangement beschouwt Casa de la Luna Begur het arrangement als geannuleerd en gelden bovenstaande annuleringsvoorwaarden

Indien de gast is verhinderd aan het all inclusive arrangement deel te nemen kan deze zelf een andere persoon aanmelden die in zijn/haar plaats kan gaan. Dit kan echter nadrukkelijk alleen onder de volgende voorwaarden: a) De plaatsvervanger dient zich aan te melden volgens de Algemene Voorwaarden alsmede de aanbetaling direct te voldoen b) Het verzoek wordt uiterlijk 7 dagen van te voren ingediend, dan wel zo tijdig dat de benodigde handelingen en formaliteiten kunnen worden verricht. De gast heeft geen recht op restitutie van de aanbetaling.
Bij onvoldoende deelname en/of omdat de accommodatie niet beschikbaar is en er geen passend vervangend verblijf voorhanden is, heeft Casa de la Luna Begur het recht het arrangement te annuleren en heeft de gast recht op volledige restitutie van het betaalde bedrag
De gast dient zelf een annuleringverzekering af te sluiten.